湖南法治报讯（通讯员 成超 邓超）邓旭，2019年2月进入双峰县公安局永丰水陆派出所工作，现任永丰水陆派出所城南中心警务室辅警队长，2020年荣获全市公安机关优秀辅警荣誉。
辖区群众的老熟人
“老大爷，我们是娄底市公安局的，你们村有没有驻村辅警啊，你认识不？”
“当然认识，是邓旭呀，电话都记得135......，是个深圳号码，怕我不相信，还特意叫村上书记给他作证了，小伙子还挺实诚。”
“大姐，我们是娄底市公安局的，你知道你们村的驻村辅警是谁吗？”
“知道啊，叫邓旭，天天骑个警用摩托车，在村上走访、采集DNA信息，和村里的村民聊天了解情况，挺热心，村民有关于户籍、法律的问题都找他。”
“邓旭，我们走访了村里十多户村民，村民对你的熟识度是百分之百，听村支书说你并不是本村人，说明你做的工作还是挺扎实的！”
这是2019年娄底市公安局督察组的工作人员在永丰街道南岸村走访调查时和村民、邓旭的对话。入职以来，邓旭在工作上尽心尽力，刻苦钻研，始终把群众利益放在第一位。
2019年2月，邓旭入职永丰水陆派出所后，被安排到永丰街道南岸村做驻村辅警。上岗后，邓旭利用采集基础信息的契机，在10个月内走访了南岸村9个村民组、280户村民，在获得南岸村村干部和群众认可的同时，也收获了从警以来的第一个荣誉：他所在的南岸村警务室被评为2019年度全市优秀警务室，他也是从那时开始担任所在警务室的辅警队长。
辖区群众的“联络员”
2020年4月，邓旭到永丰街道红旗社区担任社区辅警，比起南岸村来，红旗社区要复杂许多，该社区面积不到2平方公里却有实有房屋200余栋、户籍人口2500余人，以及一所在校师生近4000人的永丰中学。此时，恰逢城南中心警务室安装升级一套新的管理平台，亟需完善基础信息，邓旭接到指令后立即带领警务室辅警，走访了红旗社区的每一户居民、每一个单位。
邓旭在工作中摸索了一套方法：早上八点前、中午十二点至下午两点、晚上六点后，居民在家的概率更大，对于走访过程中没人在家的房屋，就利用这三个时间再次登门走访。渴了，邓旭就向居民讨杯水喝，错过吃饭时间了，就买个面包对付一下。因为红旗社区房屋多、密度大，走访过程中不便于开车，只能步行。一天晚上十点，天空突降大雨，大多数居民已经关灯睡觉，外出走访的邓旭没地方躲雨，也没有雨伞，为了不让信息登记表被雨打湿，他脱了外套包住登记表就往警务室赶。4月的天，乍暖还寒，遭受突如其来的暴雨和寒冷，邓旭感冒了。然而，这却没能阻止他入户走访的脚步。一个月后，红旗社区的实有房屋、人口、单位等信息均已整理完毕，邓旭和同事将所有信息成功录入新的管理平台。邓旭顾不上喘息，带领警务室辅警一鼓作气，完成了城南警务室辖区内颜家社区、南岸村的走访和信息的录入，同时对台账资料进行了更新、完善，做到底子清、情况明。邓旭在走访过程中，坚持问计于民，及时掌握了群众的需求信息并向上级反馈，不知不觉成为了群众身边的知心人、联络员。城南中心警务室迎来了上级领导的视察，并得到了领导的认可和表扬。邓旭全程参与了城南中心警务室的更新迭代，还收获了从警生涯的第二个荣誉：2020年全市公安机关优秀辅警。
尽职尽责的调解员
2023年3月，和塘社区、镜坪社区的书记找到邓旭，邀请他一起调解和塘社区居民陈某的一起经济纠纷。原来，这起纠纷已断断续续调解多次，调解期长达三、四年，却一直没有得到妥善解决。通过了解，李某和谢某经陈某介绍后走到一起，期间两人因不合分手，双方在经济补偿方面产生了很大分歧。李某的母亲有记账的习惯，她把儿子与谢某花的钱一笔笔记了下来，两家多次协商无果，甚至发展到对骂推搡。在了解情况后，邓旭并没有直接与当事人双方进行协商，而是来到李、谢两家所在村（社区）走访调查，并找了几个当地的媒婆了解婚姻嫁娶的相关习俗，再与当事人双方一一核对李某母亲账本的信息后，以法律为基础，结合当地的习俗惯例，将礼金、三金等纳入补偿范围，将平时的共同开支、节日小礼品馈赠剔除，在双方家长、村（社区）干部的见证下，签订了调解协议，这起矛盾纠纷终于画上了句号。
在工作中，通过不断地学习和成长，邓旭越来越得心应手也深深地爱上了这份工作，他喜欢为群众排忧解难后，群众最质朴的感谢，喜欢儿子、女儿看他获得荣誉后那崇拜的眼神。
邓旭自觉亏欠妻子最多，为了将基础信息及时采集录入，他不知多少次加班到凌晨，平时上班早出晚归是常态。2022年，他的父亲因病住院，妻子变成了多面手，要给孩子做饭辅导作业、给父亲送饭，还要完成自己的工作。而那时正好赶上暑假，学生办理身份证多，邓旭守在警务室维持秩序、耐心讲解办证流程，让家长、孩子少走冤枉路，而对患病的父亲最多也是晚上陪床，对妻子也只是满眼的歉意和心疼。
五年如一日，邓旭走农村、入社区、访群众、解纠纷、话平安，用实际行动诠释了人民公安的忠诚与担当。
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来源：湖南法治报
